Qualtricsを利用したアンケート調査業務を代行・サポートするサービスです。
例えば、「１週間だけアンケート調査を手伝ってほしい」などの短期間でのサポートや、「ちょっとここだけ聞きたい」というピンポイントでのご質問についても対応可能です。
サービス内容
①オペレーション代行
※お客様のニーズに合わせた組み合わせをお選びいただけます。下記項目以外のご要望も承りますのでお気軽にご相談ください。
・アンケートセットアップ
お客様が作成されたアンケートのインポートやロジックを設定します。
・ダッシュボード作成
お客様のイメージされるダッシュボードをセットアップします。
・回答者リスト／過去回答リストのデータインポート
回答者リスト／過去回答リストの取込み作業を行います。
・アンケート配信
回答者へのアンケート配信と配信状況のチェック、リマインドの送信やお礼メールの配信をします。
・アンケート回答者への謝礼送付
お客様にご用意していただいた謝礼を回答者へ送付いたします。
・アンケート回答者向け確認連絡やお問い合わせ対応
リマインドや謝礼の送付についてのご案内など、回答者への電話やEmailでの確認連絡を行います。
回答者向けのお問い合わせ窓口の設置および運営をいたします。
②導入支援延長サポート
Qualtrics導入支援期間終了以降の支援をご希望されるお客様へ追加サポートを行います。
③サービスデスク
Qualtricsのアンケートやダッシュボード作成時のご不明点および、カスタマイズに関してご相談を承っております。
お申し込み先・お問い合わせ先
Email ：contact@pound4tec.com
電話 ：03-6261-7227
受付時間：弊社営業日 10:00-18:00
担当者：柁澤・森田
夜間・休日のお問い合わせは、翌営業日での対応となります。